Bank of Baroda के ग्राहक अब घर बैठे WhatsApp पर निपटा सकेंगे बैंक से जुड़े काम – जानें कैसे!

बैंकिंग क्षेत्र में लगातार बदलाव और सुधार हो रहे हैं, जिससे ग्राहकों को सुविधाजनक और सुरक्षित सेवाएं मिल रही हैं। अब बैंक ऑफ बड़ौदा (Bank of Baroda) ने एक और महत्वपूर्ण कदम उठाया है, जिससे उनके ग्राहकों को बैंकिंग सेवाओं का अनुभव और भी सरल और सुलभ होगा। Bank of Baroda ने घोषणा की है कि अब ग्राहक WhatsApp के माध्यम से अपनी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे। यह पहल डिजिटल बैंकिंग की दिशा में एक बड़ा कदम है, जिससे ग्राहकों को घर बैठे ही बैंकिंग से जुड़ी कई प्रक्रियाएं पूरी करने की सुविधा मिलेगी।

इस लेख में हम आपको बताएंगे कि Bank of Baroda के ग्राहक WhatsApp के माध्यम से किस तरह बैंक से जुड़ी अपनी सेवाएं ले सकते हैं, और इस नई सुविधा से उन्हें क्या लाभ मिलेगा।

Bank of Baroda का WhatsApp Banking सेवा का विस्तार

Bank of Baroda ने अपनी WhatsApp Banking सेवा को अब और भी उन्नत और आसान बना दिया है। अब बैंक के ग्राहक WhatsApp पर अपनी बैंकिंग से संबंधित कई कार्य निपटा सकते हैं, जैसे कि खाता शेष, मिनी स्टेटमेंट, चेक बुक की मांग, और कई अन्य सेवाएं। इससे ग्राहकों को शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं होगी और वे आसानी से WhatsApp के जरिए अपने बैंकिंग कामों को घर बैठे ही निपटा सकते हैं।

इस सेवा की शुरुआत Bank of Baroda ने अपनी डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को और भी सुलभ बनाने के लिए की है। अब ग्राहकों को लंबे समय तक कस्टमर सपोर्ट के लिए कॉल करने या बैंक शाखा में जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। वे WhatsApp के माध्यम से तत्काल मदद प्राप्त कर सकेंगे।

Bank of Baroda के WhatsApp Banking के फायदे

WhatsApp Banking की शुरुआत से Bank of Baroda के ग्राहकों को कई फायदे मिलेंगे। यह सेवा न केवल सुविधाजनक है, बल्कि इसे इस्तेमाल करना भी बेहद सरल है। आइए जानते हैं इसके कुछ प्रमुख फायदे:

1. 24×7 उपलब्धता

अब Bank of Baroda के ग्राहक WhatsApp के जरिए किसी भी समय, किसी भी दिन अपनी बैंकिंग सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। चाहे सुबह हो या रात, ग्राहक किसी भी समय अपने खाता विवरण, लेन-देन की जानकारी या मिनी स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। यह सेवा 24 घंटे उपलब्ध है, जिससे ग्राहकों को किसी भी प्रकार की बैंकिंग सेवाओं में कोई देरी नहीं होगी।

2. शाखा में जाने की जरूरत नहीं

अक्सर बैंकिंग से संबंधित छोटे-मोटे कामों के लिए शाखा जाना पड़ता है, जो कि समय और ऊर्जा दोनों की बर्बादी होती है। अब Bank of Baroda के ग्राहक घर बैठे ही WhatsApp के जरिए मिनी स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं, बैलेंस चेक कर सकते हैं, और यहां तक कि चेक बुक की भी मांग कर सकते हैं।

यह सुविधा खासकर उन लोगों के लिए लाभकारी है, जो घर से बाहर नहीं जा सकते या जिनके पास शाखा में जाने का समय नहीं होता।

3. सुरक्षित और विश्वसनीय

WhatsApp Banking सेवा को पूरी तरह से सुरक्षित बनाया गया है। ग्राहकों की गोपनीयता का ख्याल रखते हुए, इस सेवा के लिए मजबूत सुरक्षा प्रोटोकॉल्स का पालन किया जाता है। इसके अलावा, बैंक के WhatsApp Banking चैटबॉट द्वारा मिलने वाली जानकारी ग्राहकों के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजी जाएगी, जिससे यह सुनिश्चित किया जाता है कि केवल सही व्यक्ति को ही बैंकिंग जानकारी मिले।

4. उपयोग में आसान

Bank of Baroda की WhatsApp Banking सेवा का उपयोग बहुत ही सरल है। ग्राहक को बस अपने WhatsApp पर बैंक के नंबर को सेव करना होगा और फिर सेवा का लाभ उठाने के लिए एक बार “Hi” या “Hello” संदेश भेजना होगा। इसके बाद ग्राहक को बैंक से जुड़ी सेवाओं का मेनू मिलेगा, जिससे वे अपनी जरूरत के हिसाब से सुविधाओं का चयन कर सकते हैं। यह सब कुछ बिना किसी जटिलता के होगा, और ग्राहक को हर जानकारी सही समय पर मिलेगी।

5. कम्युनिकेशन और रियल टाइम अपडेट

WhatsApp Banking के जरिए ग्राहक अपनी बैंकिंग गतिविधियों के बारे में रियल टाइम में अपडेट पा सकते हैं। यदि आपने किसी लेन-देन या ट्रांजेक्शन की कोशिश की है, तो बैंक द्वारा आपको तुरंत अपडेट मिल जाएगा। साथ ही, यदि आपके खाते में कोई अनधिकृत गतिविधि होती है, तो आपको WhatsApp के माध्यम से तत्काल सूचना मिल सकती है।

WhatsApp Banking पर क्या-क्या सेवाएं उपलब्ध हैं?

अब ग्राहक WhatsApp के माध्यम से निम्नलिखित बैंकिंग सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं:

1. खाता शेष (Account Balance)

ग्राहक अपने Bank of Baroda खाते का बैलेंस आसानी से जान सकते हैं। इसके लिए उन्हें बस WhatsApp पर बैंक का नंबर संदेश भेजना होगा, और बैंक उन्हें तत्काल बैलेंस की जानकारी भेज देगा।

2. मिनी स्टेटमेंट (Mini Statement)

किसी भी समय ग्राहक अपनी पिछले कुछ लेन-देन का विवरण प्राप्त कर सकते हैं। Bank of Baroda की WhatsApp Banking सेवा के जरिए ग्राहक 5 ट्रांजेक्शन्स का विवरण पा सकते हैं, जो उनके खाते में हाल ही में हुए हैं।

3. चेक बुक की मांग (Request for Chequebook)

अब WhatsApp Banking सेवा के जरिए ग्राहक अपने लिए नई चेक बुक की मांग कर सकते हैं। इसके लिए ग्राहक को सिर्फ WhatsApp पर “Cheque Book Request” भेजना होगा, और बैंक उन्हें चेक बुक भेज देगा।

4. खाते से जुड़ी जानकारी (Account Information)

ग्राहक अपनी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कि नाम, पता और अन्य विवरणों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके साथ ही, वे अपनी मॉबाइल नंबर या ईमेल आईडी को भी अपडेट कर सकते हैं।

5. ट्रांजेक्शन विवरण (Transaction Details)

यदि ग्राहक ने हाल ही में कोई बड़ा ट्रांजेक्शन किया है, तो वह ट्रांजेक्शन विवरण भी WhatsApp पर प्राप्त कर सकते हैं।

6. टैरिफ और शुल्क की जानकारी (Tariff and Charges)

ग्राहक अपनी बैंकिंग सेवाओं से संबंधित शुल्क और टैरिफ के बारे में भी WhatsApp के माध्यम से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Bank of Baroda के WhatsApp Banking के लिए कैसे पंजीकरण करें?

Bank of Baroda के WhatsApp Banking का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को सबसे पहले अपने WhatsApp पर Bank of Baroda का नंबर सेव करना होगा, जो बैंक की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है। उसके बाद ग्राहक को बस बैंक के नंबर पर “Hi” या “Hello” भेजना होगा। इसके बाद, ग्राहक को एक वेलकम संदेश मिलेगा और वे सेवा का उपयोग शुरू कर सकेंगे।

निष्कर्ष

Bank of Baroda ने WhatsApp Banking सेवा के माध्यम से अपने ग्राहकों को एक और सरल और सुविधाजनक तरीका दिया है, जिससे वे घर बैठे ही अपनी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह पहल डिजिटल बैंकिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, और इससे बैंकिंग प्रक्रिया को और भी सुलभ, सुरक्षित और तेज बनाया जाएगा।

अगर आप Bank of Baroda के ग्राहक हैं, तो इस सेवा का लाभ उठाकर अपनी बैंकिंग प्रक्रिया को और भी आसान और तेज बना सकते हैं। WhatsApp Banking ने बैंकिंग को न केवल सुविधाजनक बनाया है, बल्कि यह भविष्य में वित्तीय सेवाओं की दिशा को और भी अधिक डिजिटल बना सकता है।